Q.点火してもすぐに火が消えてしまいますが、どうしたらいいですか?
A. ●点火してすぐに火が消える場合
乾電池が消耗していないかご確認ください。
消耗している場合は、乾電池(アルカリ)を交換してください。
乾電池が消耗していない場合は、修理が必要になります。
●点火してしばらくしてたら火が消える場合
換気が十分にされているかご確認ください。
換気が十分にされている場合は、安全装置が働いている可能性があり、修理が必要になります。
※修理のご依頼・ご相談は、お手数をお掛けしますが、弊社お客様センターまでご依頼を賜ります様お願い致します。
Q.出湯しても、しばらくして止まってしまう
A.換気はしっかりとできていますか?
換気が不十分な場合、換気不足で安全装置が作動し、機器は停止します。
※この場合、ブザーがなりお知らせランプが赤く点灯します(お知らせ機能がある商品の場合)
換気扇を回したり、窓を開けて換気をしてください。
再度お湯を使うときは、空気の入替えてからご使用ください。
Q.乾電池を交換したら使用できなくなった
A. 始めに、乾電池の向きが合っているか確認してください。
※乾電池の+-を逆に入れると、機器が正常に作動しません。
乾電池の向きが合っていても使用できない場合は、新品の乾電池(単1形アルカリ乾電池 1.5V 2個)に交換してみてください。
※新品の乾電池でも、長い間保管されたものは、使用期限を確認してから使用してください
Q.シンクから離れた位置に設置したいのですが可能ですか?
A.燃焼排ガスの上昇する位置( コンロ・レンジ上方) では使用しないでください。不完全燃焼しやすくなります。また、機器の故障の原因となります。